Hoe een synchronisatie probleem van een ID Methode met een Whitelist oplossen (Pending confirmation)

Het toevoegen, verwijderen of synchroniseren van een ID Methode aan een whitelist vereist dat de dongle bereikbaar is om de instructie te ontvangen en uit te voeren. Indien u een oranje of gele circel ziet dan is de laatste instructie voor de whitelist met betrekking tot de ID Methode voor de specifieke dongle/voertuig nog niet uitgevoerd of bevestigd. Het is daarom belangrijk om de configuratie van de whitelist pas uit te voeren nadat de dongle correct werkt om synchronisatie problemen te vermijden.
 
Als in de laatste kolom de melding "Pending confirmation" wordt getoond dan is de synchronisatie nog niet gebeurd of nog niet bevestigd. Indien dit te lang duurt dan kan die worden opgelost door:

• zoek de persoon op via Configuratie > Personen > Aanpassen
• klik bovenaan op de link "ID Methodes"
• klik bij de specifieke ID Methode op de link "Aanpassen". De basis informatie van de ID Methode wordt getoond.
• klik bovenaan op de link "Whitelist"
• klik op de link "Retry Adding" or "Retry Removing" die onder de vermelding “Pending confirmation” staat. Indien deze link niet wordt getoond is er recent een aanvraag tot toevoeging, verwijdering of synchronisatie gebeurd en moet er worden gewacht tot deze poging is afgelopen.